Não é fácil ser simples. Ainda mais atualmente, quando o excesso de informação dificulta o poder de decisão. As empresas se veem pressionadas a buscar soluções inovadoras, tecnológicas e disruptivas para permanecerem lucrativas e atraindo consumidores. No varejo não é diferente. Todos os dias vemos novidades ao mesmo tempo que testemunhamos a falência de diversas […]
Em recente visita a Austin, fiz questão de visitar o Whole Foods, na W 6th street com Lamar Street. Além de ser cidade natal da marca fundada em 1980, essa unidade fica anexada ao escritório central da empresa, ou seja, minha expectativa era alta e esperava ver uma operação bem afinada. Não decepcionou! Pelo contrário, […]
Há dois meses, me mudei para Houston, Texas, para dar início a um mestrado em Global Retailing, pela Universidade de Houston, com o objetivo de dar continuidade aos meus estudos sobre comportamento do consumidor, jornada de consumo e gestão de marcas no varejo. O fato de voltar a estudar de maneira mais profunda é realmente […]
Recentemente vimos mais um movimento, como sempre polêmico, do bilionário Elon Musk. Após menos de um ano como dono do Twitter, Musk anunciou ao mundo a mudança radical de marca e posicionamento da icônica e amada marca do passarinho. Milhões de comentários à parte, prós e contras. Como estrategista de marca, gostaria de refletir um […]
