Há um ano, meu primeiro artigo ao chegar nos Estados Unidos foi sobre a H-E-B, tradicionalíssima rede centenária de mercados do Texas, com mais de 400 operações no estado e no México. Recentemente estive no Central Market, a rede de mercados upscale da H-E-B. Em 2010, eu já havia conhecido a operação do Central Market […]
A Warby Parker nasceu, como muitas empresas, da observação de uma “dor” real de um consumidor que precisava de novos óculos, mas não se conformava com os valores cobrados e a morosidade da jornada de compras. A partir desta análise de problema X oportunidade, seus fundadores decidiram resolver esse atrito e criar uma marca que […]
Há dois meses, me mudei para Houston, Texas, para dar início a um mestrado em Global Retailing, pela Universidade de Houston, com o objetivo de dar continuidade aos meus estudos sobre comportamento do consumidor, jornada de consumo e gestão de marcas no varejo. O fato de voltar a estudar de maneira mais profunda é realmente […]
Recentemente vimos mais um movimento, como sempre polêmico, do bilionário Elon Musk. Após menos de um ano como dono do Twitter, Musk anunciou ao mundo a mudança radical de marca e posicionamento da icônica e amada marca do passarinho. Milhões de comentários à parte, prós e contras. Como estrategista de marca, gostaria de refletir um […]
