Vivemos um momento em que a lógica do consumo é guiada pela conveniência. As pessoas buscam jornadas únicas, tentam resolver tudo de uma vez, economizam tempo onde for possível e evitam qualquer desvio que pareça esforço extra. Neste contexto, o supermercado virou o eixo central da rotina semanal, e é natural que quase todas as […]
Como diria Platão, bonito é o que funciona. Concordo. Ainda mais quando estamos num ambiente de vendas. Estética, obviamente, é peça importante; porém, sem função prática, qualquer objeto perde o propósito. A missão diária de todos os profissionais ligados a design, arquitetura e comunicação é unir esses conceitos de modo a oferecer um processo fluido, […]
Nas melhores literaturas sobre posicionamento de marca/produto, segmentação e público são os pontos de partida para o desenho de toda a estratégia. Como diria o guru Peter Drucker, “o propósito de um negócio é criar (e manter) um consumidor”. A perspicácia desse pensamento é o fato de que as marcas precisam identificar com clareza como […]
Há um ano, meu primeiro artigo ao chegar nos Estados Unidos foi sobre a H-E-B, tradicionalíssima rede centenária de mercados do Texas, com mais de 400 operações no estado e no México. Recentemente estive no Central Market, a rede de mercados upscale da H-E-B. Em 2010, eu já havia conhecido a operação do Central Market […]
