NRF 2025: o que esperar.
Conteúdo 12 de dezembro, 2024

O Retail’s Big Show 2025, organizado pela National Retail Federation (NRF), trará o tema “Game Changer”, mostrando que estamos num momento de negócios que exige cada vez mais ousadia e ações pragmáticas. Realizado anualmente em Nova York, o Big Show de 2025 espera mais de 39 mil participantes, 5.000 marcas representadas e mais de 175 […]

Experiência de compra traduzida em miúdos: a jornada por uma raquete.
Conteúdo 23 de maio, 2024

Certamente, você já ouviu (e leu) diversas vezes a expressão “Experiência de Compra”. O termo pode ser bem genérico quando não tangibilizado. Usá-lo sem contexto, inclusive, considero leviano, pois, na maioria das vezes, mais confunde do que contribui para a evolução do varejo. Neste artigo, quero ilustrar minha própria experiência em uma jornada recente de […]

Buc-ee’s – onde o grande não é exagero.
Conteúdo 30 de janeiro, 2024

O Texas gosta de ser reconhecido por seus exageros e pela vontade de sempre querer ser maior, mais rápido, mais forte, mais rico. Tem a maior produção de petróleo, algodão e pecuária dos EUA. É o segundo maior estado do país, atrás apenas do Alaska, e o segundo mais populoso, dessa vez atrás da Califórnia. […]

Local melhor do que global. Como a H-E-B me surpreendeu.
Notícias 11 de outubro, 2023

Há dois meses, me mudei para Houston, Texas, para dar início a um mestrado em Global Retailing, pela Universidade de Houston, com o objetivo de dar continuidade aos meus estudos sobre comportamento do consumidor, jornada de consumo e gestão de marcas no varejo. O fato de voltar a estudar de maneira mais profunda é realmente […]

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