Se existe uma coisa que me chama a atenção aqui nos EUA é o imenso tamanho das lojas de móveis. Concordo que eu não deveria me espantar mais com isso, já que o varejo norte-americano costuma exagerar nas medidas. Uma vez ouvi que os yankees tiram sarro dos brasileiros dizendo que somos um grande país […]
A Warby Parker nasceu, como muitas empresas, da observação de uma “dor” real de um consumidor que precisava de novos óculos, mas não se conformava com os valores cobrados e a morosidade da jornada de compras. A partir desta análise de problema X oportunidade, seus fundadores decidiram resolver esse atrito e criar uma marca que […]
Há dois meses, me mudei para Houston, Texas, para dar início a um mestrado em Global Retailing, pela Universidade de Houston, com o objetivo de dar continuidade aos meus estudos sobre comportamento do consumidor, jornada de consumo e gestão de marcas no varejo. O fato de voltar a estudar de maneira mais profunda é realmente […]
Nos últimos 5 anos, mais de 200 mil lojas fecharam no Brasil. No mundo, ícones do varejo como Macy’s, C&A, Michael Kors, Guess e Abe&Fitch estão numa escalada de operações encerradas, sem contar com tantas outras que decretaram falência, como Toys R Us, Radio Shack e Gymboree. Diante desse cenário, muitas pessoas me perguntam se, […]
